ocwin Terma & Syarat

Di mana perjanjian ini terpakai

Membuka akaun ocwin bermakna anda menerima dokumen ini. Jika anda tidak menerimanya, jangan daftar dan jangan buat deposit. Terma ini meliputi laman web, versi pelayar mudah alih, aplikasi Android, setiap lobi permainan dan setiap pembayaran yang anda buat dalam ringgit.

Anda mesti berumur 18 tahun ke atas dan bertindak untuk diri sendiri, bukan bagi pihak syarikat atau orang lain. Akaun ini diperuntukkan kepada pemain yang tinggal di Malaysia. Jika anda berpindah ke luar negara, beritahu pasukan sokongan supaya kami boleh mengesahkan sama ada akaun anda masih layak; sesetengah saluran pembayaran hanya menyelesaikan transaksi untuk akaun bank dan e-dompet Malaysia.

Jika penyedia permainan menerbitkan peraturan sendiri untuk meja atau jenis pertaruhan tertentu, peraturan itu terpakai bersama perjanjian ini. Jika kedua-duanya bercanggah tentang cara sesuatu pertaruhan diselesaikan, peraturan permainan yang diterbitkan oleh penyedia itu yang menentukan hasil pertaruhan tersebut.

Memastikan butiran akaun anda benar

Daftar dengan nama sah anda sendiri, tepat seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri. Kami membenarkan satu akaun bagi setiap orang, setiap isi rumah, setiap peranti dan setiap kaedah pembayaran. Akaun pendua yang ditemui kemudian akan ditutup, dan sebarang bonus yang dikaitkan dengannya akan ditarik balik.

Jaga kata laluan anda sendiri. Apa-apa tindakan dalam sesi yang sudah log masuk dianggap sebagai arahan anda, jadi log keluar pada telefon yang dikongsi. Kemas kini nama, nombor telefon dan butiran bank anda sebaik sahaja ia berubah, kerana wang hanya dilepaskan kepada pemegang akaun.

Sebelum pengeluaran pertama anda, kami akan mengesahkan identiti anda. Dokumen yang kami terima ialah Kad Pengenalan Negara (NID), Pasport atau Lesen Memandu. Jika nama pada kaedah pembayaran anda tidak sepadan dengan nama pada akaun, pembayaran akan ditahan sehingga ia sepadan.

Pengeluaran, pengesahan dan masa pemprosesan

Kebanyakan pengeluaran sampai kepada anda dalam masa kira-kira 43 minit selepas diluluskan. Pengeluaran pertama selalunya mengambil masa lebih lama kerana itulah kali pertama kami melihat dokumen anda; pengesahan biasanya selesai dalam masa 2 jam. Hantar satu foto atau imbasan yang jelas, dengan keempat-empat penjuru kelihatan dan tanpa silau.

Empat peringkat pembayaran

1. Mohon jumlah Buka juruwang, pilih pengeluaran dan masukkan jumlah pada atau melebihi RM50.
2. Sahkan identiti anda Muat naik NID, pasport atau lesen memandu sekali sahaja; semakan biasanya selesai dalam 2 jam.
3. Semakan kelulusan Kami memadankan sejarah permainan dan rekod pembayaran dengan peraturan permainan adil di halaman ini.
4. Dana dilepaskan Wang keluar dalam kira-kira 43 minit selepas kelulusan, kembali ke bank atau e-dompet anda jika dibenarkan.

Had harian anda bermula pada RM22,500 dan meningkat mengikut tahap VIP, jadi kemenangan besar mungkin dibayar dalam lebih daripada satu hari. Pengeluaran dikembalikan ke kaedah pembayaran yang digunakan semasa deposit jika penyedia membenarkannya; jika tidak, kami menggunakan pindahan bank atas nama anda sendiri.

Permainan adil di setiap meja

Keputusan datang daripada penjana nombor rawak setiap penyedia, jadi tiada aplikasi, corak atau perkhidmatan bimbingan boleh meramal putaran seterusnya. Yang kami pantau ialah tingkah laku di meja.

• Bot, skrip atau permainan automatik dalam apa jua bentuk pada permainan kasino dan crash.
• Pakatan sulit antara akaun, pembuangan cip atau permainan lembut antara pemain.
• Pertaruhan padanan merentas akaun untuk memindahkan dana bonus antara akaun tersebut.
• Caj balik, atau deposit menggunakan kad atau e-dompet yang bukan milik anda.
• Berkongsi satu kaedah pembayaran merentas beberapa akaun.

Mana-mana daripada perkara ini boleh menyebabkan pertaruhan terlibat dibatalkan, dana bonus berserta kemenangannya ditarik balik, dan akaun ditutup. Deposit tunai sebenar dikembalikan kepada sumbernya jika kami dapat mengesannya, dan setiap keputusan direkodkan bersama bukti yang kami gunakan supaya boleh disemak semula.

Apabila satu pusingan dibatalkan atau sambungan anda terputus

Jika sambungan anda terputus di tengah-tengah tangan pada meja langsung, tangan itu tetap diselesaikan di pihak penyedia dan keputusannya kekal. Pusingan slot diselesaikan di pelayan kami, jadi membuka semula permainan akan menunjukkan keputusan dan sebarang kemenangan yang telah dikreditkan.

Jika penyedia melaporkan kerosakan teknikal, pertaruhan terlibat dibatalkan dan taruhan dikembalikan sepenuhnya ke baki anda. Sejarah pertaruhan, log penyedia dan cap masa menjadi rekod rujukan apabila keputusan dipertikaikan, jadi bangkitkan sebarang isu melalui live chat sejurus selepas pusingan itu, bukan beberapa sesi kemudian. Sumbangan pusingan bonus daripada pertaruhan yang dibatalkan turut dibalikkan bersama-samanya.

Permainan, penyedia dan RTP yang diterbitkan

Lobi ini memuatkan kira-kira 1,500 tajuk daripada Ezugi, Spribe, Red Tiger, Sexy Gaming, JILI, Playtech dan PG Soft. Setiap halaman permainan memaparkan angka pulangan kepada pemain tersendiri, dan angka itu hanya untuk permainan tersebut, bukan untuk satu sesi atau keseluruhan lobi.

Permainan yang disenaraikan pada 96.5% memulangkan bahagian taruhan itu merentas berjuta-juta pusingan. Ia tidak menggambarkan apa-apa tentang sepuluh putaran anda seterusnya, dan ia bukan jaminan bagi mana-mana keputusan individu. Had pertaruhan yang dipaparkan pada meja ialah had yang terpakai; jika taruhan dimasukkan melebihi maksimum, pertaruhan ditolak dan tidak diterima sebahagiannya.

Versi demo, jika disediakan, tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh ditukar kepada baki sebenar. Putaran percuma dan hadiah kejohanan dikreditkan sebagai dana bonus melainkan halaman promosi menyatakan sebaliknya.

Cara kami mengubah terma ini

Kami mengemas kini halaman ini apabila peraturan pembayaran, struktur bonus atau keperluan tempatan berubah. Versi yang diterbitkan di sini ialah versi yang terpakai, dan ia menggantikan mana-mana perkataan terdahulu mengenai perkara yang sama.

Jika sesuatu perubahan menjejaskan wang yang sudah ada dalam baki anda secara ketara, kami memaparkan notis di kaunter tunai atau di lobi sebelum ia berkuat kuasa. Terus bermain selepas kemas kini bermakna anda menerima perkataan baharu itu. Jika anda tidak menerimanya, keluarkan baki anda dan minta sokongan menutup akaun.

Menghubungi pasukan yang betul

Soalan akaun, pembayaran dan bonus boleh dikemukakan melalui Live Chat 24/7, iaitu saluran terpantas dan satu-satunya yang boleh mengesahkan anda sebagai pemegang akaun. Nyatakan nombor rujukan transaksi atau pusingan, dan ejen boleh menyemak rekod itu sementara anda menunggu.

Aduan akan direkodkan, disemak oleh penyelia dan dijawab dalam urutan sembang yang sama, jadi biarkan perbualan terbuka sehingga anda menerima keputusan bertulis. Artikel pusat bantuan tentang deposit, pengeluaran dan aplikasi menjawab kebanyakan soalan rutin sebelum anda perlu beratur langsung.

Jika anda bersedia bermain di bawah terma ini, daftar akaun, atau kembali ke laman utama ocwin untuk meneliti lobi terlebih dahulu.